Austral Sistemas — Inicio

Soluciones IT para empresas · Marcos Juárez, Córdoba

Tecnología para que tu empresa funcione mejor.

  • Análisis de negocio
  • Sistemas de gestión
  • Estrategia
  • Datos
  • Infraestructura
  • Seguridad
  • Soporte
Hablá con nosotros Conocé nuestros servicios

Modelo de servicio

Cuatro niveles. Una sola puerta de entrada.

Una empresa no siempre necesita lo mismo. A veces hay que resolver un incidente hoy y a veces hay que decidir hacia dónde va la tecnología en los próximos tres años. Austral cubre las dos puntas y todo lo que hay en el medio.

  1. Nivel 01: Soporte al usuario

    Resolver el día a día.

    Cuando algo no funciona, lo resolvemos.

    • PC y notebooks
    • Windows / macOS
    • Microsoft 365
    • Google Workspace
    • Correo
    • Impresoras
    • Software
    • Usuarios y permisos
    • Instalaciones
    • Mesa de ayuda
    • Remoto · Presencial

  2. Nivel 02: Infraestructura & Operaciones

    Mantener la empresa funcionando.

    No solamente solucionamos el incidente: buscamos la causa y evitamos que vuelva a ocurrir.

    • Redes y WiFi
    • Routers y switches
    • Firewalls
    • VPN
    • Servidores
    • Windows Server
    • Linux
    • Virtualización
    • Storage
    • Backup
    • Monitoreo
    • Active Directory
    • Telefonía IP
    • Cableado estructurado
    • Cloud

  3. Nivel 03: Sistemas & Transformación

    Hacer que la tecnología trabaje para el negocio.

    Cuando la solución no existe, la diseñamos.

    • ERP
    • SAP Business One
    • Sistemas de gestión
    • Integraciones
    • APIs
    • Bases de datos
    • WebApps
    • Automatización
    • Migraciones
    • Data Warehouse
    • Data Lake
    • Business Intelligence
    • Dashboards y KPIs
    • Gobierno de datos
    • Inteligencia Artificial

  4. Nivel 04: IT Management

    Gestionar la tecnología como parte de la estrategia.

    Cuando la empresa necesita dirección tecnológica, también estamos ahí.

    • Estrategia IT
    • Roadmap tecnológico
    • Presupuesto IT
    • CAPEX / OPEX
    • Gestión de proveedores
    • Arquitectura
    • Gestión de proyectos
    • Gobierno IT
    • Gestión de riesgos
    • Continuidad operativa
    • Transformación digital
    • CIO as a Service

Planes de trabajo

Dos formas de trabajar con Austral.

Una para comercios, oficinas, empresas e industria que necesitan que la tecnología funcione. Otra para empresas que necesitan que su sistema de gestión trabaje para el negocio. Se contratan por separado o juntas.

01. Comercios, oficinas, empresas e industria

Horas mensuales de soporte disponibles, para no depender de llamar cuando ya es tarde. Todos los planes incluyen los mismos servicios: elegís cuántas horas necesitás.

  • Plan Starter

    3 hs / mes

  • Plan Inicial

    6 hs / mes

  • Plan Profesional

    14 hs / mes

  • Plan Corporativo

    28 hs / mes

Incluido en todos los planes

  • Service Desk remoto y presencial
  • Soporte a usuarios y puestos
  • Microsoft 365 / Workspace
  • Correo, impresoras y software
  • Usuarios, permisos y accesos
  • Red, WiFi y conectividad
  • Backup monitoreado
  • Antivirus y endpoints
  • Servidores y virtualización
  • Firewall, VPN y seguridad
  • Monitoreo proactivo
  • Pruebas de restauración
  • Plan de continuidad
  • Arquitectura y proyectos
  • Gestión de proveedores IT

02. Grandes comercios, PYMES y empresas

El ERP, el sistema de gestión, el de stock: ahí vive la operación. Nos hacemos cargo de que funcione y de que sirva para decidir.

  • Plan Gestión

    desde 30 hs / mes

    • Administración del ERP
    • Carga y datos maestros
    • Usuarios, permisos y perfiles
    • Soporte funcional a usuarios
    • Control de stock e inventario
    • Relación con el proveedor

  • Plan Datos

    desde 30 hs / mes

    • Integración de datos y ETL
    • Data Warehouse y Data Lake
    • Modelado de datos
    • Business Intelligence
    • Tableros de control y KPIs
    • Reportes para dirección
    • Calidad y gobierno del dato
    • Automatización de procesos

  • Plan Dirección

    desde 30 hs / mes

    • CIO as a Service
    • Análisis de situación IT
    • Roadmap y planificación
    • Presupuesto IT, CAPEX y OPEX
    • Evaluación de sistemas
    • Administración de proveedores
    • Consultoría y proyectos
    • Acompañamiento a la dirección
    • Reportes y cierre mensual

  • Plan Integral

    45 hs / mes

    Todo lo de Gestión, Datos y Dirección, en un solo plan:

    • Administración del ERP y sistemas de gestión
    • Soporte funcional a usuarios
    • Integración de datos y BI
    • Tableros de control y KPIs
    • Automatización de procesos
    • CIO as a Service
    • Roadmap, presupuesto y proveedores
    • Consultoría y proyectos

¿Ninguno encaja con lo que necesitás? Armamos un plan a medida.

Hablá con nosotros

IT Management

Tu área de Tecnología, cuando la necesitás.

Tu empresa no necesita contratar un CIO full-time para tener dirección tecnológica.

¿Necesitás un responsable de IT pero no querés incorporar una estructura permanente? Austral puede asumir la gestión estratégica de tu tecnología: decidir en qué invertir, con qué proveedores trabajar, en qué orden hacer las cosas y cómo se conecta todo eso con los objetivos del negocio.

Hablá con nosotros

Qué incluye

  • Estrategia IT y roadmap tecnológico
  • Presupuesto IT — CAPEX / OPEX
  • Gestión y control de proveedores
  • Evaluación de soluciones
  • Arquitectura tecnológica
  • Gestión de proyectos
  • Gobierno IT y gestión de riesgos
  • Continuidad operativa
  • Transformación digital
  • Reportes a Dirección

Las preguntas que respondemos

Auditoría tecnológica
¿Dónde estamos?
Roadmap IT
¿Adónde queremos llegar?
Arquitectura
¿Cómo deberíamos construirlo?
Gestión de proyectos
¿Cómo lo implementamos?
Vendor management
¿A quién contratamos y cómo controlamos la inversión?
IT Budget
¿Cuánto gastamos y cuánto deberíamos invertir?

Soluciones

Tu tecnología funcionando. Todos los días.

Cada empresa necesita una modalidad distinta. Desde una mesa de ayuda remota hasta un área de IT completa tercerizada.

Cómo trabajamos con vos

  • Soporte remoto Resolución rápida sin necesidad de trasladarnos.
  • Soporte presencial Atención en las instalaciones de la empresa.
  • Soporte híbrido Mesa de ayuda remota más visitas programadas.
  • Técnico asignado Un recurso técnico trabajando regularmente dentro de la empresa.
  • Área IT tercerizada Austral se convierte en tu departamento de Tecnología.

  • Austral Service Desk

    Una sola puerta de entrada para toda la tecnología de tu empresa.

    WhatsApp, email o teléfono. Cada incidente se registra, se clasifica, se asigna y se le hace seguimiento hasta que está resuelto.

    • Registro de incidentes
    • Clasificación y prioridad
    • Seguimiento hasta el cierre
    • Historial por empresa
    • Detección de incidentes recurrentes

  • Backup & Continuidad

    Backup no es copiar archivos. Es poder volver a trabajar.

    Diseñamos la estrategia completa, la automatizamos y —sobre todo— probamos que la restauración funcione de verdad.

    • Estrategia de backup
    • Backups automáticos
    • Monitoreo de las copias
    • Pruebas de restauración
    • Copias externas
    • Plan de continuidad

  • Ciberseguridad

    Reducimos riesgos y fortalecemos tu entorno tecnológico.

    La seguridad no es un producto que se instala: es una capa que atraviesa desde el usuario hasta la infraestructura.

    • Identidad y accesos
    • MFA / 2FA
    • Protección de endpoints
    • Firewall y seguridad de red
    • Políticas y hardening
    • Gestión de incidentes

  • Cloud

    Tu infraestructura, donde tenga sentido.

    No todo tiene que ir a la nube. Analizamos qué conviene migrar, qué conviene dejar donde está y cuánto cuesta cada opción.

    • Cloud assessment
    • Arquitectura
    • Migración
    • Administración y optimización
    • Nube híbrida
    • AWS

Monitoreo & Observabilidad

Antes de que falle, queremos saberlo.

Supervisamos la infraestructura crítica de forma continua para detectar los problemas antes de que impacten en la operación. La diferencia entre enterarse por un monitor y enterarse por un empleado que no puede trabajar.

Qué supervisamos

  • Servidores
  • Equipos críticos
  • Redes y conectividad
  • Servicios
  • Storage
  • Backups

Datos & Business Intelligence

Tus datos ya existen. Hagamos que trabajen para vos.

La información está repartida entre el ERP, las planillas y los sistemas de cada área. La integramos, la ordenamos y la convertimos en indicadores que sirven para decidir.

  1. Fuentes
  2. Integración
  3. Datos
  4. KPIs
  5. Decisiones
  • Integración y ETL
  • Data Warehouse
  • Data Lake
  • Business Intelligence
  • Dashboards y KPIs
  • Calidad de la información

Nosotros

Hablamos el idioma de IT, pero también el del negocio.

No somos solamente soporte IT. Entendemos tecnología, pero también entendemos cómo funciona una empresa por dentro.

Austral Sistemas está en Marcos Juárez, Córdoba, y trabaja con empresas de toda la región. Detrás de Austral hay 23 años de experiencia en tecnología y más de 15 liderando áreas y equipos de IT. Eso significa haber trabajado codo a codo con las áreas que hacen funcionar una empresa, no solamente con el servidor.

Áreas con las que trabajamos

  • Dirección
  • Finanzas
  • RRHH
  • Producción
  • Logística
  • Comercial
  • Operaciones
años de experiencia en tecnología
23 años de experiencia en tecnología
años liderando áreas y equipos de IT
15+ años liderando áreas y equipos de IT

Para qué empresas

Soluciones para cada etapa de tu empresa.

  • PyME

    “Necesito que alguien se ocupe de IT.”

    IT tercerizado

  • Empresa en crecimiento

    “Nuestra infraestructura ya no alcanza.”

    Infraestructura + Cloud + Seguridad

  • Empresa con sistemas

    “Tenemos muchos sistemas y nada está integrado.”

    Sistemas + Integración + Datos

  • Empresa industrial

    “Necesitamos digitalizar procesos.”

    Automatización + Datos + Sistemas

  • Empresa con área IT

    “Necesitamos ordenar y profesionalizar IT.”

    Consultoría + IT Management

  • Dirección

    “Necesito saber si estoy invirtiendo bien en tecnología.”

    CIO as a Service + Gobierno + Roadmap

Contacto

Contanos qué necesita tu empresa.

Escribinos y coordinamos una charla para entender tu situación. Sin compromiso y sin vueltas.

¿Preferís hablar directamente?

Zona de cobertura Atendemos empresas de Marcos Juárez y la región: Leones, Corral de Bustos, Bell Ville, Monte Buey, Inriville, Cruz Alta, Camilo Aldao, Los Surgentes, General Roca, Arias, Isla Verde, Guatimozín y localidades vecinas del este de Córdoba. Soporte remoto a todo el país.

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